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 CHEF
DE PROJET SENIOR - Rabat/Casablanca
Compétences
requises :
Bac+4 et plus, vous êtes en charge du pilotage opérationnel et
de la gestion de la production pour le compte d’un de nos clients.
Votre mission
Vous interviendrez sur les aspects management, production,
qualité, coordination et reporting. Justifiant d’une expérience
significative dans la gestion des projets et du management et
idéalement dans un centre d’appels, vous êtes doté d’un grand sens
organisationnel et d’excellentes capacités managériales et
analytiques
SUPERVISEUR
D'EQUIPE – Rabat/Casablanca
Compétences
requises :
Bac+4 et plus, première expérience d’encadrement et de
management d’équipes.
Votre mission
Vous encadrez une équipe de téléconseillers et serez en charge
de son animation, sa formation et du contrôle qualitatifs et
quantitatif dans le respect des objectifs.
Téléconseillers
H / F/ Rabat/Casablanca
Compétences requises :
Excellente maîtrise orale et écrite de la langue française
Niveau d’étude : BAC+2 et plus
Connaissance et utilisation courante d’Internet
Doté(e) d'une très bonne communication orale, vous avez des
capacités d’écoute et de compréhension certaines
Votre mission
Vous assurez le conseil ou la vente par téléphone pour le compte
de nos clients.
Après une période de formation, vous aurez acquis toutes les
compétences requises à la bonne résolution des problèmes rencontrés
par votre clientèle.
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Réelles possibilités
d’évolution rapide vers des postes d’encadrement
Couverture sociale complémentaire et avantages divers
Environnement innovant, excellentes conditions et ambiance de travail
Primes additionnelles variables
Rémunération fixe très attractive
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L’émission d'appels, Télévente, Prise de
Rendez-vous, Technologie de réception d'appels ...;
Maîtrise du téléphone, Réception active d'appels, Recouvrement, Vente
par téléphone ... ;
Call Center, Une totale sécurisation ,
Locaux à vos couleurs, Gestion de crise ... |
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Pour vous garantir une qualité de
service optimale en fonction de vos besoins, veuillez nous communiquer vos
questions, vos commentaires et vos suggestions en remplissant le formulaire
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Iris Contact | Call Center Maroc
1 Rue Abo Hadil Allaf
Cartier Gautier
20000 Casablanca, Maroc
Tél:
+212-522-885-102(LG)
France: +33 (0)-1 72-94-75-57
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